Analiza: Veb nastup ponuđača poslovnog softvera u Srbiji 2014

Kvalitetna i na vreme plasirana informacija je jedina koja donosi novac u današnje vreme. Koliko je ova teorija primenljiva u praksi ponuđača poslovnog softvera u Srbiji? I šta potencijalni kupci poslovnog softvera mogu naći na sajtovima ponuđača?

Pitanja koja morate postaviti prilikom kupovine poslovnog softvera!

Vreme čitanja: 2 minuta

upitnikTokom prethodnog perioda dosta sam razmišljao o pitanjima koja bih ja postavio proizvođaču poslovnog softvera za koji sam zainteresovan i došao sam do sledeće liste:

  1. Da li je u cenu softvera uračunat i izvorni kod?
  2. Da li postoji probni period tokom koga možemo vratiti softver i dobtiti povraćaj novca
  3. Da li je softver pisan u komercijalno dostupnom programskom jeziku koji se još uvek razvija i za koji proizvođač pruža punu podršku?
  4. Koliki su troškovi korišćenja softvera u prvoj godini?
  5. Kada se pozove podrška ko je prva osoba sa kojom se dolazi u kontakt i kakva su njena/njegova iskustva?
  6. Koliko vremena prođe od prijave greške do ispravke?
  7. Koliko je komplikovano kasnije nadograđivati softver?
  8. Koliko često izlaze nove verzije i da li korisnik ima mogućnost pregleda Realease Plana?
  9. Kako ocenjujete vašu firmu u poređenju sa ostalim iz oblasti u odnosu troškove korišćenja softvera po zaposlenom na godišnjem nivou (okvirno)?
  10. Postoje li ograničenja u pogledu baze podataka, hardvera, mreže ili operativnog sistema?
  11. Koji je odnos cene implementacije softvera i cene samog softvera?
  12. Koji je rok za implementaciju za kompaniju određene veličine (mala, srednja, velika preduzeća po vašim kriterijumima?
  13. Koja je metodologija primenja u praćenju realizacijeprojektu u odnosu na plan i sa zadatkovne i finansijke strane?

Siguran sam da ima još pitanja, ali ovo su neka koja su meni pala na pamet. Interesantno mi je da čujem vaša iskustva.

About the Author Miodrag Ranisavljević

Umesto biografije Redefinisan i izbrušen pogled na softver. Korisnici i programeri. Artisti i modeli. Večita borba ideje i realizacije. Korisnik hoće jedno, programeri tvrde da je neizvodljivo, a knjigovođi ne odgovara zakonski aspekt. Kako usaglasiti različite interese korisnika, programera i sve to upakovati u zakonsku formu? Operativa ili knjigovodstvo, šta je Vama važnije? Posebni programi, integrisan sistem, transferi, kopiranje, prekucavanje. Da li komplikujemo jednostavno ili jednostavno mora komplikovano? Da li je Marfi u pravu kada kaže da ni jedan pravi problem nema rešenje. Krenimo zato od početka jer sudeći po Parouzziju: “Ako loše startuješ, nevolje rastu eksponencijalno”

Izveštaj: Poslovni softver u Srbiji 2014

Poslovni softver i rešenja već odavno predstavljaju osnov za efikasno upravljanje poslovanjem. Cloud je sve bliže i više ne predstavlja samo svetski trend, već se i na našem tržištu pojavljuje sve više i više rešenja ovog tipa.

Preuzmi izveštaj!
  • Nebojsa says:

    Mogu da se složim da od navedenih 13 pitanja, nisu sva kompletna, ali da o poslovnom softveru treba da bloguju samo programeri, je pomalo “sujetno”.

    Recimo: Ja sam poslovan čovek, programeri su tu da naprave nešto što ću ja da platim. Zahteve za softver će ispostaviti moji stručnjaci koje opet ja plaćam: finansijer, tehnolog, logističar,, HR menadžer itd.

    Da li mi se čini ili Nada tvrdi da programeri sve ovo znaju bolje od mog menadžerskog board-a? I da samo zato što pišu kod, oni mogu da “bloguju” o poslovnom softveru,a ostali ne?

  • Nebojsa says:

    Er… kupovina softvera je kupovina baš softvera. Implementaciju rade konsultanti. Najveći broj neuspelih ili loših implementacija SAP-a u Srbiji je posledica neukih ili priučenih konsultanata.
    Većinom, implementacije vode IT stručnjaci, koji preduzeće vole da prilagode softveru. Zašto? Pa onda ne moraju ništa da znaju o poslovnim procesima…Softver služi preduzeću sa svim njegovim poslovnim procesima, a ne kao pokusni kunić softverskom rešenju.

  • Nada says:

    Neverovatno je da o ovoj temi bloguje neko ko nema veze sa programiranjem… Ko, ponavljam: KO, ce ti dati source? Pardon – izvorni kod. Pa makar da si se posavetovao sa nekim ko poznaje materiju, pa onda da pises blog
    .
    Bajat post ali nisam izdrzala da ne odgovorim.
    Eto zasto smo nazadni. Zato sto se svi prave da znaju sve i zaludjuju one jos manje upucene. Slepci vode slepe.

    • Pоštovanje Nado,

      Hvala na sugestiji i komentaru. Prema informacijama kojima ja raspolažem postoje proizvođači softvera koji daju izvorni kod (hint: opensource ERP najočigledniji primer). Iako se kupovinom ERP-a ne smatra samo softver, već i implementacija i konsalting,…

      Ovaj blog kao i sama tema, nema mnogo veze sa programiranjem, ako ste primetili, a svakodnevno sam u kontaktu sa dosta programera, konsultanata i drugih ljudi iz te struke. Moji programerski dani su za sada u drugom planu.

      Što se tiče poslednje primedbe: ja sam siguran da je izvor frustracije na nekom drugom mestu. Jer je teško da ovaj blog “nas” čini nazadnim, zar ne?

      Srećan rad!

  • JamesD says:

    Thanks for the useful info. It’s so interesting

  • Nikola says:

    zanimljiv sajt, zanimljiva tema, ali imam par zamerki…

    tacka 1. niko ti nece dati source code. to se jednostavno ne daje, jer rizikuje da ces da krenes sa preprodajom programa

    tacka 2. probni period je okej, ali to samo znaci da ces od autora dobiti samo demo verziju.

    tacka 3. povezana je sa tackama 1 i 2. isto tako, korisniku softvera je najbitnije da softver radi. korisnika softevera ne zanima sta si i kako pisao. njega to jednostavno ne zanima, posto nije kompjuterski obrazovan u meri kao sto je autor programa (najcesci problem svih programera je da misle da svi ljudi ovog sveta dan i noc vise nad racunarom)

    tacka 4. valjda si potpisao ugovor za kupljen softver :-)

    i tako dalje i tako dalje… mislim da je spisak koji si napravio zanimljiv, ali da si posmatrao stvar sa ugla programera a ne tipicnog korisnika.

    u svakom slucaju, volim da posecujem tvoj sajt, i ovaj spisak koji sam ti napisao je krajnje dobronameran.

  • puzz says:

    E, i još jedan važan – ima li ta aplikacija svoje web servise putem kojih naše postojeće (i buduće) aplikacije mogu razmijenjivati podatke i raditi izmjene. Možemo li, prije kupnje, pogledati API dokumentaciju tih servisa?

  • * Da li je za koriscenje softvera, potrebno imati licence, ukoliko da, koja je cena licenci i za koji period se placa?
    * Da li je moguce i u kom vremenskom periodu, intregrisati postojecu bazu podataka sa novom “vasom” bazom podataka?
    * Kako se krecu troskovi koriscenja softvera posle isteka jedne godine, i kakva su pravila podrske korisnicima vaseg softvera posle isteka prve godine koriscenja softvera?

  • puzz says:

    Odlična pitanja. Drugo i peto su posebno važni, čini mi se.

    Ja bih dodao: U koliko drugih tvrtki (slične djelatnosti) je isti software instaliran. Možemo li dobiti brojeve telefona ljudi u nekoliko nasumično odabranih takvih tvrtki pa da ih pitamo kakvo je njihovo iskustvo?

  • >